Ассута

Здравствуйте, Марина.
Очень жаль, что такая история с вами приключилась.
Я так поняла, что вы обращались напрямую в отдел медицинского туризма Ассуты? Не через компанию медтуризма?

Да, сначала искали посредников, а потом оказалось, что вышли напрямую на отдел медицинского туризма Ассуты

То есть, вы уехали из Израиля ни с чем? Вы не пытались получить консультацию у нужного специалиста через компанию медтуризма?

Здравствуйте Марина! Очень странные обстоятельства, Ирэна Бакши, у которой я была на приеме, очень обаятельный человек, внимательна и очень "дотошна", если можно так сказать в отношении пациентов, то есть у меня было "выспрашено" все, что касалось моей проблемы, с чего начиналось и какая симптоматика, назначенные препараты привели меня в норму. Проблема, может быть, в медицинском сопровождении, то есть выборе компании медицинского туризма. ПЭТ КТ действительно, не всегда попадаешь по времени и бывает необходимо подождать, народу же очень много, результаты, думаю, по крайней мере мой, были готовы да, на 3 день, но не сразу. За два года никогда меня не записывали к врачу, который мне не нужен, наоборот, я в своей голове прокручивала ситуации и сама себе назначала врача к которому я хочу попасть, на что девочки всегда объясняли, что мне на данный момент это не нужно или наоборот, что если я очень хочу и настаиваю, то они меня запишут. Никогда мне не назначались специалисты, чтобы я к ним вошла и мне сказали, что это не к нему. С 2013 года мы лечились, а сейчас наблюдаемся в этой клинике с нашими девочками и у нас нет никаких отрицательных мнений, только глубокое чувство благодарности и ежедневное спасибо и желания здоровья и долгих лет жизни нашим спасителям! Всем мира, любви, здоровья и благополучия!

Так как мне пришлось оплатить 700 долларов за пустое общение с врачом клиники, дополнительно платить за еще одну консультацию пульмонолога уже было проблематично, потому что в моей ситуации мне прежде всего надо будет делать повторное ПЭТ КТ через 3 месяца. И мне изначально пообещала Ирэна Бакши, что сами проконсультируются с пульмонологом и мне вышлют результат.
Увы, прошло уже много времени, и ничего из клиники я так и не получила. Это был очередной обман со стороны отдела мед. туризма!!!!

Ирина, а каким образом вы побывали на приёме у Ирэны Бакши? Я так поняла, что она представляет департамент медицинского туризма Ассуты, а вы ведь приезжали через компанию?

Уважаемая Ирина! Значит, Вам повезло! Когда я первый раз пришла к Ирэне Бакши, она тоже излучала обаяние и доброжелательность! Видно, у Вас не возникало таких проблем, как возврат денег за консультацию, которой просто не было! Иначе, думаю, и Вы увидели бы другую сторону этого человека.
Ну , а что касается назначения нужного врача, то как подтверждение моих слов, что меня вынудили пойти к врачу, которому нечего было мне сказать - переписка с координатором отдела Беллой Лиознов! Я никогда никого голословно не обвиняю!

Алеся, так получилось, что вся моя жизненная ситуация подорвала, наверное, мою нервную систему и в 2014 году прям перед очередным приездом на обследование у меня случился не понятный приступ. Я попала к Ирэне, как к терапевту, ведь ее "Специализация Общая терапия
Внутренние болезни, Образование и специализация Высшее медицинское образование, Бакинский медицинский институт
Специализация в области терапии в больнице «Вольфсон», Израиль
Специализация в области нефрологии в больнице «Вольфсон», Израиль
Докторская степень (PhD) в области терапии ". Поэтому мне помогли, собственно, как всегда, и я со своей стороны говорю - что люди - профессионалы! И опять же, Алеся, Вы знаете, нам очень повезло с нашими девочками, я думаю, что звезды сошлись в нужном месте и бог обернулся на нас, дав нам в сопровождение в Израиле высокопрофессиональных людей!

Нет, я приезжала именно через департамент мед.туризма Ассуты, поэтому и обращалась только с сотрудниками этого департамента. Кроме того, когда еще шло обсуждение плана лечения из Москвы, оговаривали консультацию доктора Амира Онна. А когда Белла Лиознов сообщила, что я должна идти на консультацию к Юлии Гринберг, она же мне написала, что речи о докторе Онне вообще не было, к нему попасть сложно и т.д. Из-за волокиты и обмана медицинского директора департамента я так и не смогла попасть на консультацию, которая, считаю, была для меня главной и самой важной!

Уважаемая Ирина! Очень рада за Вас! И Вы сами пишете -Вам повезло! Удачи и здоровья!

Здравствуйте, Марина. Ситуация и правда очень неприятная, мягко говоря. Вы уже второй человек, что здесь жалуется на работу международного отдела этой клиники. Раньше я не помню таких случаев, наверное что-то у них поменялось. С другой стороны, мне кажется глупым портить репутацию отдела из-за 700 долларов. Хотя для вас уже вопрос не этих денег, а целесообразности всей поездки. А вообще, по опыту, хочу сказать что почти все, если не все, эти международные отделы на самом деле частные организации, арендующие и имеющие договора с этими клиниками. Поэтому я считаю, что ехать надо не "напрямую", а через компанию-посредника. Надо выбирать хорошую компанию, а обеспечить прохождение диагностики и консультаций и лечения они смогут не хуже, а чаще лучше. По деньгами получается не намного дороже, а нередко и дешевле. Но многие покупаются на маркетинговый ход "международный отдел клиники".

Игорь, Вы совершенно правы! Самое главное в этой ситуации - что я не получила необходимую консультацию и помощь! И именно из-за проволочек и обмана со стороны сотрудников международного отдела! Согласна, что лучше ездить через посредников, но очень много было на форумах информации о том, как сложно найти хороших посредников, поэтому и остановились в итоге на этом отделе!(((((.
Думаю, я второй человек из тех, кто решил написать о плохой работе отдела, остальные просто не пишут и не рассказывают о своем негативном опыте! Судя по моему общению с medical director Ирэной Бакши, она имеет очень большой опыт в общении с нежелательными жалующимися клиентами, которым сначала обещает всяческую помощь и поддержку, а потом просто обманывает! Делает она это мастерски!!!!!
Поэтому всем, кто собирается на лечение или консультацию в клинику Ассута, советую искать хороших посредников, и быть очень внимательными при составлении плана лечения!

Хочу поддержать Марину. Я сама бесчисленное количество раз сталкивалась с подобным отношением к мед.туристам. Это существует, этого много, очень много, и это правда. Однажды мне прям в лицо сказали - Да кто ты такая? Вы- медтуристы- здесь бесправны!
Поэтому не нужно удивляться, что Марина написала об этом. Сегодня кто-то может тебе улыбаться, а завтра этот же человек накинется на тебя, и никаких прав мы не имеем, и возможности защитить себя- тоже.
Это есть в Израиле,этот факт надо принять.