• , 12 января в 15:31
    На сайте почти 4 года

    Хадасса и IMER

    В мае месяце 2015 года мы вынуждены были отправиться в клинику Хадасса с целью подтверждения диагноза, который был поставлен моему мужу в России. Наш выбор был обусловлен рекомендациями знакомых. Общие впечатления о клинике положительные. Однако, есть вещи которые хотелось бы отметить: клиника государственная, по причине чего в ней очень много народу, поэтому в очереди приходилось проводить не мало времени. По соотношению "цена-качество сервиса" не могу сказать, что мы остались довольными. Уровень сервиса не самый высокий. Что я имею в виду: медсестёр приходилось искать во время прохождения химиотерапии, качество еды тоже оставляет желать лучшего, целый день человек, получающий химиотерапию вынужден провести в кресле ( у моего мужа были боли в спине и это было действительно неудобно, не смотря на то, что кресло раскладывалось). Однако, повторюсь, что не считаю это большими недостатками, в общем и целом впечатление от самой клиники удовлетворительное, чего не могу сказать о компании предоставляющей услуги мед. туризма "Имер"(IMER). Нам было очень тяжело работать с их персоналом. Переводчики, сопровождающие нас были весьма не общительными, ничего не рассказывали, на половину вопросов не могли дать ответов, постоянно общались с докторами на иврите не переводя нам и половина того, о чем они говорят. Дистанционное общение тоже оставляет желать лучшего. На письма отвечали долго, не полно отвечая на заданные вопросы. Вообщем, сотрудничество с компанией Имер отбило всякое желание сотрудничать в дальнейшем с клиникой Хадасса. Возможно, это просто случайность и нам не повезло, потому что мы слышали много хороших отзывов, но наш опыт сотрудничества оказался не самым удачным. Никого не хотелось обидеть, да и мы сами не в обиде, но мы нашли другую клинику, которая нам больше нравится. Надеемся, наш отзыв оказался полезным.

    • Алена, подскажите, а на какой клинике в итоге вы остановились? мы тоже под искиваем, и вопрос международных отделов у многих с жалобами на них..хотя клинику советуют вроде как, но хочется из первых уст услышать информацию

      Olga79, 2 февраля в 16:26